据悉，常熟检验检疫局近期对在认证活动存在瑕疵的2家认证机构管理人员及审核组长进行约谈。8月18日，上海市质监局认证处也约谈了部分在沪管理体系认证机构。

　　梳理这两则消息，被约谈认证机构可能存在的问题包括：认证合同内容不完整、审核报告未描述重要关键点、缺少对质量目标实现情况的评价和测量方法、审核时间不足、对企业法律地位证明文件的收集不充分、审核记录与企业管理体系实际运行情况出入较大等等。

　　约谈是主要采用面对面交流的一种柔性执法手段，监管部门采用约谈模式，对认证机构行为违规但不构成违法的情况进行警示教育，敦促其整改问题、改进工作。一方面丰富了认证行政执法手段，强化了对机构的行政指导；同时也降低了执法成本，提高了行政效率。

　　一般来说，认证机构存在的风险主要来自三个方面：机构自身、获证组织和审核人员。

　　就认证机构而言，风险因素可能包括：因违反国家法律法规、违背认可规范、违反认可协议、违反行业自律要求而引起的各种经营管理行为，以及人员能力不足或经营管理不善等方面的因素。

　　就获证组织而言，可能给认证机构带来风险的因素包括：组织违法经营，向认证机构提供虚假信息，出现重大质量、环境、职业健康安全、食品安全事故，不遵守认证合同等方面的因素。

　　就审核人员而言，可能给认证机构带来风险的因素可能包括：审核人员能力、身体、工作态度，违反职业道德和行为规范要求，向认证机构提供虚假信息，审核过程中出现人身伤亡事故等方面。

　　在此，质量与认证微信呼吁行业同仁，严格遵守职业道德，共同维护行业声誉。